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La banca electrónica está conformada por los servicios que se ofrecen a través de los canales de pagos electrónicos (computadora, tablet, cajero automático, Pos, telefonía fija y/o móvil). Estos servicios le permiten realizar distintos tipos de operaciones (pagos de servicios, consultas de saldos, transferencias, cambio de límites, pagos a la ONAT, pago de créditos, recarga del móvil, otros) sin necesidad de acudir a la sucursal bancaria.
Servicios
Bantel o banca telefónica: es un servicio al que se accede a través del teléfono y con el empleo de la tarjeta magnética. Mediante este servicio el cliente puede realizar pagos de las cuentas telefónica, eléctrica, pago de chapas de autos, pago de impuestos a la ONAT, consulta de saldo y transferencias.
Ventajas:
- No tener que desplazarse a la oficina comercial o al banco
- Operar en un horario más amplio, sin importar feriados ni fines de semana
- Contar con más información y flexibilidad para operar su cuenta
Kiosco: sistema habilitado en algunas sucursales de forma que el cliente pueda gestionar, de manera personal, diversas operaciones: consulta de saldo, pago de cuentas, transferencias y consulta de operaciones anteriores. Igualmente puede acceder a través de la intranet e internet en la https://www.kiosco.bandec.cu/kiosco.
Ventajas:
- Consulta de saldo, los últimos movimientos y los límites de todas sus tarjetas Red.
- Contratar y pagar servicios de electricidad, teléfono, así como los pagos de adeudos a la ONAT.
- Transferencia hacia otras cuenta de tarjetas Red, tanto de Bandec como de otros bancos.
- Amortizar créditos personales propios o de otros titulares con préstamos en Bandec.
- Conocer el saldo actualizado de otras cuentas de las diferentes modalidades de ahorro, incluida la formación de fondo, créditos personales y otros.
- Transferencias a personas naturales sin tarjeta a cualquier sucursal de Bandec.
Virtual Bandec: herramienta dirigida a las empresas y cuenta propistas para operar en línea acciones contables, que permite a los clientes manejar sus cuentas durante las 24 horas del día y contratar otros servicios desde su oficina o su vivienda, con la ventaja de no tener que acudir al banco.
Ventajas:
- Consulta de estados de cuentas
- Consulta de disponibilidad de fondos
- Consulta de movimientos de la cuenta en un día
- Pago de impuestos (ONAT)
- Transferencia de fondo y múltiples
- Órdenes de cobro
- Solicitud de chequera
- Financiamientos y amortizaciones de préstamos
- Acreditación de nóminas de tarjetas magnéticas
Transfermóvil o banca móvil: es un servicio que, a través de una aplicación androide (transfermóvil) para dispositivos móviles (teléfono celular o tablet), le permite al cliente realizar consulta de saldo, pago de cuentas, transferencias y consulta de operaciones anteriores.
Ventajas:
- Consulta de saldo, los últimos movimientos y los límites de todas sus tarjetas Red.
- Contratar y pagar servicios de electricidad, teléfono, así como los pagos de adeudos a la ONAT.
- Transferencia hacia otras cuenta de tarjetas Red, tanto de Bandec como de otros bancos.
- Amortizar créditos personales propios o de otros titulares con préstamos en Bandec.
- Conocer el saldo actualizado de otras cuentas de las diferentes modalidades de ahorro, incluida la formación de fondo, créditos personales y otros.
- Transferencias a personas naturales sin tarjeta a cualquier sucursal de Bandec.
- Recarga del saldo móvil desde el saldo disponible en la tarjeta magnética.
Pasarela de pagos: es un sistema de pago electrónico que realiza la trasferencia de dinero entre comprador y vendedor en una compraventa electrónica. Es un proveedor de servicios de aplicación de comercio electrónico, empleado tanto por personas naturales como jurídicas (instituciones, empresas, organismos, etc).
Ventajas:
- Realizar compras sin que medie dinero en efectivo ni ningún otro tipo de instrumento de pago (cheques, letra de cambio, otros).
- Evita desplazarse a la entidad proveedora de los bienes o servicios para liquidar sus facturas.
Para acceder a los diversos servicios de la banca electrónica, el cliente debe poseer una tarjeta multibanca, la que puede solicitar en cualquiera de nuestras sucursales bancarias.
¿Qué es una tarjeta multibanca?
Es una tarjeta plástica (no magnética) a la que se pueden vincular una o varias tarjetas magnéticas, tanto en CUP como en CUC, con el fin de operar sus cuentas desde cualquiera de los canales de pagos mencionados con anterioridad (bantel, kiosco, virtual bandec, transfermóvil y pasarela de pagos).
Esta tarjeta cuenta con las siguientes características:
-Se identifica con el diseño que se muestra.
-Al dorso posee un No. de tarjeta de diez dígitos y el teléfono de la Banca Telefónica de Bandec por ser el primer servicio al que se vinculó.
-Incluye una matriz formada por 10 filas, numeradas del 1 al 10, y 10 columnas, identificadas con las letras de la A a la J, cuyas celdas contienen valores aleatorios de dos dígitos.
-Está asociada a un número de identificación personal o PIN (por sus siglas en inglés).
-Como medida de seguridad, no se muestra el nombre de su propietario.
Para solicitar la tarjeta Multibanca es condición indispensable que el cliente posea tarjeta RED en cualquiera de las dos monedas (CUP o CUC).
Si el cliente ya posee tarjeta Multibanca entregada por el Virtual Bandec puede asociar a esta su o sus tarjetas RED, ya sea de salario o de cuenta de ahorro.
Nota: Todos estos servicios podrá encontrarlos en las 16 sucursales distribuidas en cada uno de los municipios de la provincia.
Modalidades de ahorro:
Cuentas corrientes: Las personas naturales autorizadas a ejercer el Trabajo por Cuenta Propia podrán abrir cuentas corrientes en pesos cubanos y en pesos convertibles en cualquier sucursal de BANDEC.
Las cuentas podrán ser:
- Individual (un solo titular que operará a través de chequera)
- Solidaria o indistinta ( dos o más titulares que pueden operar independientemente a través de chequera)
- Mancomunada o conjunta (dos o más titulares que pueden depositar independientemente, pero requieren del conjunto para realizar extracciones, se operará mediante órdenes de pago)
Depósito inicial: 200.00 (CUP) o en su defecto 50.00 (CUC)
Instrumentos de pago: cheques, tarjetas magnéticas, transferencias bancarias o efectivo.
Documentos a presentar para su apertura:
- Carné de identidad del o de los titulares.
- Documento emitido que autoriza el ejercicio del trabajo por cuenta propia y a otras formas de gestión no estatal.
- Carné expedido por la ONAT con el número de identificación tributaria.
Cuentas Corrientes Fiscales: Las personas naturales autorizadas a ejercer el Trabajo por Cuenta Propia, si se encuentran comprendidos entre las actividades que obliga el DL (servicio gastronómico en restaurantes, servicio gastronómico en cafetería, servicio de bar y recreación, arrendador de vivienda, habitaciones y espacios y servicios de construcción; reparación y mantenimiento de inmuebles) deben designar una de sus cuentas o abrir una en caso que no cuente con ninguna, como cuenta fiscal.
Depósito inicial: saldo cero, en CUP, teniendo un plazo de hasta 90 días naturales para cubrir el saldo mínimo, de dos (2) cuotas, exigido por la ONAT. En el caso de CUC se abrirá con un saldo mínimo de 50.00 CUC.
Documentos a presentar para la apertura:
- Modelo de solicitud firmado por el titular.
- Carnet de identidad.
- Licencia de la autoridad competente de acuerdo a la actividad que se realice.
- Inscripción en el Registro de Contribuyentes.
Modalidades de financiamiento
Crédito para Capital de Trabajo: Importe necesario (en CUP) para cubrir los gastos del ciclo de producción o de servicio de la actividad que se ejerza con un plazo máximo de 18 meses.
Modalidades:
- Crédito Simple (financiamiento que se entrega de una sola vez)
- Línea de Crédito (financiamiento con un límite máximo a utilizar)
Fines:
- Compra de bienes, e insumos y equipos.
- Pago de materias primas y de servicios (agua, electricidad y gas)
Requisitos:
- Documento de identidad permanente (carnet de identidad).
- Documento oficial que autorice a ejercer el trabajo por cuenta propia u otra forma de gestión no estatal.
- Cuenta corriente en la sucursal donde se solicita el financiamiento en el municipio de su domicilio legal.
- No presentar adeudos vencidos ni deuda por un crédito asociado a su actividad como TCP.
- Autorización del MINSAP siempre que la actividad lo requiera.
Garantías:
- Cesión de derechos de ingresos presentes y futuros.
- Cesión de certificados y cuentas a plazo fijo o de ahorro.
- Fiadores solidarios.
- Prendas de bienes (joyas, bienes patrimoniales, vehículos de motos, ganado mayor)
- Hipotecas de bienes inmuebles ( viviendas de descanso o veraneo, solares yermos)
Crédito para Inversiones: Importe (en CUP) destinado a la adquisición de equipos vinculados a la actividad que desarrolle y con un plazo máximo de 10 años.
Modalidades:
- Crédito Simple (financiamiento que se entrega de una sola vez)
- Línea de Crédito (financiamiento con un límite máximo a utilizar por el cliente según sus requerimientos)
Fines:
- Gastos asociados a construcción, remodelación o modernización de locales.
- Compra de equipamiento.
Requisitos:
- Documento de identidad permanente (carnet de identidad).
- Documento oficial que autorice a ejercer el trabajo por cuenta propia u otra forma de gestión no estatal.
- Cuenta corriente en la sucursal donde se solicita el financiamiento en el municipio de su domicilio legal.
- No presentar adeudos vencidos ni deuda por un crédito asociado a su actividad como TCP.
- Autorización del MINSAP siempre que la actividad lo requiera.
Garantías:
- Cesión de derechos de ingresos presentes y futuros.
- Cesión de certificados y cuentas a plazo fijo o de ahorro.
- Fiadores solidarios.
- Prendas de bienes (joyas, bienes patrimoniales, vehículos de motos, ganado mayor)
- Hipotecas de bienes inmuebles ( viviendas de descanso o veraneo, solares yermos)
Modalidades de financiamiento
Créditos para inversiones: se otorgan en moneda nacional a Agricultores individuales o usufructuarios en las modalidades de crédito simple (una sola entrega) o línea de crédito (varias entregas) con plazos entre 3 y 10 años.
Fines del financiamiento:
- Fomento, renovación o sellaje de cultivos permanentes (excepto forestales). Plazo máximo entre 4 y 10 años, según el cultivo.
- Plantaciones forestales. Plazo máximo entre 3 y 7 años.
- Acondicionamiento de terrenos. Plazo máximo 5 años.
- Adquisición de maquinarias, equipos, medios y animales de trabajo. Plazo máximo entre 5 y 10 años.
- Construcción de secaderos, casas de curado, kalfrisas, cercas y otras construcciones rurales. Plazo máximo entre 5 y 10 años.
- Adquisición de ganado para pie de cría y leche. Plazo máximo entre 5 y 10 años.
- Reparaciones capitales de activos fijos tangibles. Plazo máximo entre 5 y 10 años.
Requisitos:
- Inscripción en el registro estatal según forma de producción.
- Certificación de tenencia legal de tierra.
- Póliza de seguro o solicitud de la misma.
- Operar cuenta bancaria en la sucursal de la solicitud.
- Nombramiento y firma de las personas autorizadas a contraer y pagar deudas (si lo requiere el caso).
Garantías:
- Seguros agropecuarios
- Fiadores solidarios
- Pignoración de cuentas
- Prendas de bienes (joyas)
- Vehículos de motor
- Ganado mayor
- Tractores y cosechadoras
- Hipotecas de bienes muebles (viviendas de veraneo y solares yermos)
Créditos para capital de trabajo: se otorgarán en moneda nacional a Agricultores individuales y usufructuarios en las modalidades de crédito simple (una sola entrega) o línea de crédito (varias entregas) por un plazo máximo de 18 meses.
Fines del financiamiento:
- Producción de cultivos temporales (ciclo productivo menor de 18 meses).
- Plantaciones permanentes (ciclo productivo mayor de 18 meses).
- Producción pecuaria.
- Autoconsumo.
- Producción de posturas.
- Cultivos protegidos, semiprotegidos, organopónicos y huertos intensivos.
- Gastos de comercialización.
- Beneficios a producciones seleccionadas.
- Producción de hortalizas y condimentos frescos.
Requisitos:
- Inscripción en el registro estatal según forma de producción.
- Certificación de tenencia legal de tierra.
- Póliza de seguro o solicitud de la misma.
- Operar cuenta bancaria en la sucursal de la solicitud.
- Nombramiento y firma de las personas autorizadas a contraer y pagar deudas (si lo requiere el caso).
Garantías:
- Seguros agropecuarios
- Fiadores solidarios
- Pignoración de cuentas
- Prendas de bienes (joyas)
- Vehículos de motor
- Ganado mayor
- Tractores y cosechadoras
- Hipotecas de bienes muebles (viviendas de veraneo y solares yermos)